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Télésurveillance, le guide pratique

Télésurveillance

Cambriolage, incendie, obligation de l'assurance... Pour sécuriser votre habitation ou votre entreprise, la télésurveillance est une des meilleures solutions. Cependant les options sont nombreuses, ce qui ne simplifie pas toujours votre choix.

Ce site va vous aider, en toute indépendance et avec des mots simples, à mieux comprendre pour bien choisir...


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Télésurveillance : l'essentiel en une page

telesurveillance-essentiel

Vous voulez vous absenter de chez vous en toute sérénité ? La télésurveillance est sans doute LA solution. Avant de vous lancer, voici un aperçu des points abordés dans notre guide pratique. Pour en savoir plus, cliquez sur les liens de votre choix.

Qu'est-ce que la télésurveillance ?

La télésurveillance est une surveillance à distance de votre habitation ou de vos locaux professionnels par un professionnel. Elle a plusieurs fonctions :

  • cambriolages : elle dissuade les intrus et permet d'être alerté en cas d'intrusion ;
  • sécurité-incendie : le système de télésurveillance peut détecter ce type d'anomalies, un opérateur alerte les autorités compétentes.

Le fonctionnement du système de télésurveillance repose sur une alarme, des détecteurs et un transmetteur téléphonique...

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Vos besoins

Quelle sera la destination de votre alarme de télésurveillance ? On estime qu'il y a actuellement en France 445 000 installations de ce type. Il y a deux possibilités : télésurveillance maison (afin d'assurer la sécurité de leur domicile en leur absence) et la télésurveillance pour une entreprise (pour avoir l'esprit tranquille pendant les soirs et les week-ends).

Options de la télésurveillance

Chaque installation de télésurveillance est différente selon les lieux et les besoins. On peut en effet ajouter certaines options à l'installation standard. La télésurveillance sur Internet permet de suivre sur un ordinateur ce qui se passe chez vous. La vidéosurveillance transmet les images de votre intérieur à une société privée de surveillance. La téléassistance pour les personnes âgées est utile pour les personnes à mobilité réduite qui souhaitent un maintien à domicile.

Contrat de télésurveillance

Pour bénéficier des prestations d'une société de télésurveillance, on conclut un contrat avec celle-ci. Le contrat de télésurveillance mentionne notamment les prestations demandées et le coût de l'abonnement mensuel. Certains contrats ont une durée minimum d'engagement.

Installation d'alarme

L'efficacité et la durée de vie de votre système de télésurveillance dépend en grande partie de la manière dont il aura été installé. Pour l'installation, faites appel à un professionnel, cela vous garantit une pose rapide et de qualité.

Prix de la télésurveillance

Le coût d'un abonnement de télésurveillance se situe entre 25 et 30€ par mois pour un particulier. Cela ne comprend pas toujours le coût du matériel et de son installation ni les potentielles interventions de l'agent de sécurité chez vous en cas de déclenchement de l'alarme...

À qui s'adresser pour un service de télésurveillance ?

Il y a deux types d'interlocuteurs pour bénéficier de prestations de télésurveillance. La société de télésurveillance est une entreprise privée de surveillance, avec qui vous pouvez signer un contrat directement. Les assureurs proposent eux aussi ce type de prestations. Dans ce cas, vous souscrirez un contrat auprès d'une compagnie d'assurance de votre choix. L'agent de sécurité, lui, est employé ou prestataire des sociétés de surveillance : il intervient chez vous en cas d'alerte suspecte.

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